POLÍTICA DE VENTA, ENTREGAS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

PRIMERO. – DISPOSICIONES GENERALES
Los presentes Términos y Condiciones de Contratación, así como las Condiciones particulares que puedan establecerse, regirán las relaciones contractuales entre el DISFRUTEMOSTP, S.L., en cuanto se refiere al arrendamiento de los productos ofertados en la página web https://www.alquilaypinta.com, que podrán contratarse a través de la tienda online establecida en la anterior.
Los presentes Términos y Condiciones de Contratación se amparan en lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1996, de 15 de enero, ordenación del comercio minorista y cuantas otras normal resulten legalmente aplicables.
La navegación por la página Web citada, con el arrendamiento de cualquiera de los Productos ofertados en su Tienda Online, suponen la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones de Contratación, del Aviso Legal y Política de Privacidad, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran ser establecidas.
A los efectos anteriores, se entiende como partes contratantes las siguientes:
DISFRUTEMOSTP, S.L., con domicilio social sito en Avenida del Pla, nº 8, nave 13, 07300 Inca (España), provista de CIF B57998148. En adelante la EMPRESA, como parte arrendadora.
Por arrendatario, o CLIENTE, se entiende a la persona destinataria y usuaria del producto, objeto del arrendamiento, que ha sido contratado a través de la Tienda online de la página web.
La empresa informa que los procedimientos para efectuar la reserva y/o adquisición de los productos que se arrendarán a través de la Tienda Online son aquellos que se describen en los presentes términos y Condiciones de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación. En consecuencia, el Cliente declara conocer y aceptar dichos procedimientos como necesarios para acceder al arrendamiento de los Productos ofrecidos en la Tienda Online.
Los Productos ofertados en la Tienda Online (maquinaria específica y profesional para trabajos de pintura), junto con sus características, descripciones técnicas, fotografías, precio diario y condicionantes del arrendamiento, así como la garantía legal correspondiente y, en su caso, los servicios de asistencia técnica, y otras garantías comerciales que pudieran asistir al cliente, aparecerán siempre definidos en la página web, estando el cliente debidamente informado durante la navegación online mientras realice el trámite del arrendamiento.

SEGUNDO. – PROCESO DE RESERVA DE PRODUCTOS EN TIENDA ONLINE
Para el arrendamiento de los productos ofertados en la Tienda Online, el cliente deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar el arrendamiento mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todos los presentes Términos y Condiciones de Contratación y el Aviso Legal, la Política de Privacidad así como las Condiciones Particulares que pudieran darse entre las partes.
Cuando el Cliente haya seleccionado el Producto deseado, así como las fechas de uso de la máquina, puede añadirlo a su cesta pinchando en el botón “Añadir al carrito”. Cualquier artículo seleccionado puede ser eliminado de la cesta pinchando en el botón “X” (eliminar).
Si desea continuar con el proceso de alquiler de los artículos seleccionados en su cesta, el Cliente deberá pinchar en el botón “Finalizar”. Posteriormente, deberá introducir sus datos personales para formalizar el arrendamiento de la máquina seleccionada, siendo requisito obligatorio el cumplimentado de la información señalada con un asterisco, formalizándose el previo registro del
Cliente. Para completar el proceso de arrendamiento, el Cliente deberá elegir la forma de pago, leer y aceptar los términos y condiciones. El proceso finaliza pulsando “Realizar el pedido”, tras lo cual se muestran los detalles: selección de las máquinas, fechas de uso, precio total del arrendamiento, y en el supuesto de haber sido solicitado, precio del transporte.
En todo caso, se deberá abonar por el cliente una franquicia por cada uno de los productos arrendados, cuyo importe variará en función de las características de la máquina y de su precio de arrendamiento diario. Dicha franquicia se reembolsará al Cliente una vez devuelta la máquina, observado su buen estado de funcionamiento y conservación, así como el cumplimiento
de las condiciones contractuales del arrendamiento.
Antes de finalizar el procedimiento de alquiler, el proceso puede ser cancelado en cualquier momento cerrando su navegador.
Tras completar el proceso de pedido, el Cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Tanto la información del pedido como los Términos y Condiciones son archivados e incluidos en la confirmación de pedido que la empresa mandará al Cliente por correo electrónico.
El contrato se formalizará con la recepción de la mencionada confirmación de pedido.
Los precios de los productos mostrados en la Tienda Online se expresarán en euros e incluyen impuestos aplicables y otros costes que se pudieran aplicar.
Los pagos de los Productos alquilados por el Cliente podrán ser gestionados a través del sistema TPV virtual o transferencia. En este sentido, el cliente deberá proceder a cumplimentar los datos o el formulario al que sea redirigido en función del método de pago seleccionado.
Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que le sea solicitada en la misma.

TERCERO. – ENTREGAS
Los artículos arrendados serán recogidos por el Cliente en nuestras instalaciones ubicadas en Avenida del Pla, nº 8, Nave 13, del municipio de Inca, salvo que se haya seleccionado en el proceso online que el envío y recogida de la máquina se realice en la dirección que el cliente haya indicado (siempre dentro del ámbito territorial de Mallorca), con el correspondiente pago
de dicho servicio de transporte.
En el primer caso, la entrega de la máquina se podrá realizar dentro de nuestro horario comercial de 9 a 17 hrs, de lunes a viernes. El cliente será responsable de su carga y de su transporte.
En el segundo caso, la Empresa contactará previamente con el Cliente para concretar la hora aproximada de entrega en la dirección indicada, siempre dentro de nuestra franja horaria comercial.
En ambos supuestos, el inicio del arrendamiento se entenderá desde la hora de entrega de la máquina, y finalizará en periodos de 24 horas, dependiendo de los días seleccionados para el arrendamiento. En el caso de algunas máquinas específicas los periodos de alquiler serán de 48 horas a computar desde la hora de entrega.
En el momento de la entrega, se dará conformidad al estado óptimo de la máquina. En caso de disconformidad del cliente, éste deberá indicar las deficiencias observadas en el contrato de arrendamiento que se firme, que cumplirá la función de albarán o nota de entrega. De igual modo, el cliente tendrá derecho a rehusar la entrega de la máquina que se encuentre en mal
estado, con el correspondiente reembolso del importe total del arrendamiento abonado y su franquicia.

CUARTO. – DEVOLUCIONES
El Cliente procederá a la devolución del producto arrendado en nuestras oficinas ubicadas en Avd del pla, nº 8, nave 13, del municipio de Inca, en la fecha y hora que finalice el arrendamiento contratado, teniendo presente el cómputo de periodos de 24 horas o 48 horas, dependiendo de la máquina que haya sido seleccionada.
En el caso en que el Cliente haya contratado el transporte para la recogida de la máquina en la dirección indicada a tal efecto, ésta se realizará previo aviso de la empresa dentro de su franja horaria comercial.
Las máquinas y sus accesorios, deberán reintegrarse en el mismo estado en el que se entregaron, en perfecto estado de funcionamiento y conservación. Se formalizará por la empresa una nota, en la que se indicará la fecha y hora de la devolución, el estado del producto, así como la descripción de las incidencias que se observen.
El reembolso de la franquicia se realizará 24 horas después de la devolución del producto una vez comprobado el perfecto funcionamiento y estado de conservación de la máquina y sus accesorios, así como el cumplimiento en el plazo de arrendamiento contratado por el cliente.
En el caso de proceder a la entrega de la máquina dentro de las dos horas siguientes a la finalización del arrendamiento, la empresa tendrá derecho al cobro de una penalización del 10% del precio diario del alquiler contratado. Si la entrega se produce a partir de la tercera hora y siguientes a la finalización del arrendamiento, la empresa tendrá derecho a cobrar un día completo de arrendamiento. En ambos supuestos, los importes que se devenguen de las penalizaciones se restarán de la franquicia.
El reembolso de la franquicia, se realizará en la misma forma de pago que el Cliente utilizó para el pago del arrendamiento, a menos que se hubiera acordado explícitamente un medio distinto. Bajo ninguna circunstancia se le realizará cargo alguno para el mencionado reintegro.

QUINTO. – CANCELACIONES
El Cliente podrá proceder a la cancelación del arrendamiento contratado, con un plazo mínimo de notificación de 24 horas previas a la entrega del producto, comunicándolo debidamente a la Empresa, presencialmente en las oficinas de Avda del Pla, 8, nave 13, del municipio de Inca, dirigiendo mail en la siguiente dirección info@alquilaypinta.com, o llamando al teléfono 971 094 966
(de 9 a 17 hrs de lunes a viernes). En dicho caso, se procederá por la empresa a la devolución total del importe abonado por el cliente, incluida la franquicia, en la misma forma de pago.
En el supuesto en que la cancelación se notifique con un plazo inferior a 24 horas de la entrega, la empresa tendrá derecho a penalizar al cliente por los perjuicios causados, con el cobro del importe correspondiente al precio de un día del alquiler contratado. En consecuencia, se procederá por la Empresa al reembolso del importe del arrendamiento y franquicia abonados, restando la
penalización correspondiente.

SEXTO.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
DISFRUTEMOSTP, S.L. se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en la Tienda Online y en los presentes Términos y Condiciones de Contratación, en cualquier momento. El Cliente quedará sujeto a los Términos y Condiciones de Contratación en vigor, en el momento en que formalice el pago del arrendamiento de la máquina, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos Términos y Condiciones de Contratación. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida, sin perjuicio sobre el resto de cláusulas que continuarán siendo válidas y exigibles.

SÉPTIMO. – CONSULTAS O RECLAMACIONES
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su arrendamiento, el Cliente podrá contactar con DISFRUTEMOSTP, S.L. mediante las siguientes vías: – Por correo electrónico:
info@alquilaypinta.com –Por teléfono 971 094 966 en horario: de lunes a viernes de 9 h 17:00 h.

OCTAVO.- DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El Cliente autoriza a DISFRUTEMOSTP, S.L. a tratar de forma automatizada los datos facilitados en el procedimiento de arrendamiento online (en adelante, los “Datos Personales”). La Empresa
tratará de forma automatizada los Datos Personales para los usos, finalidades, así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos determinada en su página web. Mediante la cumplimentación y envío de la correspondiente Orden de Compra del alquiler de maquinaria, el Usuario acepta y consiente que sus Datos Personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de DISFRUTEMOSTP, S.L. en los términos indicados en la Política de Protección de Datos Personales indicada en su tienda online. El comprador podrá ejercitar
en todo momento los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos correspondientes de conformidad con lo dispuesto en los Artículos 15 y 16 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal LOPD 15/1999, a través de las vías mencionadas en el punto anterior.